Retourbeleid
Ruilen & retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
30 dagen geld-terug-garantie
01
Retourvoorwaarden
Artikelen moeten onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Retourzendingen zonder vooraf ingevuld formulier kunnen wij niet verwerken.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Bewaar altijd je track & trace code; jij bent verantwoordelijk voor de retourzending tot ontvangst.
02
3 stappen om te retourneren
1
Download het retourformulier
Download het retourformulier en vul het volledig in.
2
Mail het ingevulde formulier
Mail het volledig ingevulde formulier naar retour@yours2be.nl. Zet je ordernummer in het onderwerp zodat we je retour snel kunnen vinden.
3
Stuur je pakket retour
Voeg het ingevulde formulier én een kopie van je factuur toe aan de retourzending en verstuur het pakket met track & trace naar het juiste retouradres.
03
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je zo snel mogelijk je aankoopbedrag terug op het door jou ingevulde IBAN.