Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via Yours2Be.

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bedrijfsgegevens

Yours2Be
Website: yours2be.com
E-mail: support@yours2be.com

Aanbod en prijzen

Wij doen ons best om alle informatie, afbeeldingen, prijzen en productomschrijvingen op onze website zo volledig en correct mogelijk weer te geven.

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Kennelijke fouten, zoals duidelijk onjuiste prijzen of productinformatie, zijn niet bindend. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en hiervan een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.

Yours2Be behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er sprake is van een duidelijke fout, vermoeden van fraude, misbruik of wanneer een product niet meer leverbaar blijkt te zijn.

Betaling

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond, tenzij bij de gekozen betaalmethode anders is aangegeven.

Levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De aangegeven levertijden zijn een indicatie en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken.

Yours2Be is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, feestdagen, extreme drukte, onjuiste adresgegevens of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.

Meer informatie over verzending vind je in ons verzendbeleid.

Herroepingsrecht en retouren

Als consument heb je recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals vastgelegd in de geldende consumentenwetgeving.

Daarnaast hanteert Yours2Be een retourtermijn van 30 dagen vanaf de dag waarop je de bestelling hebt ontvangen.

Voor retourvoorwaarden, retourkosten en terugbetalingen verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Gebruik van producten

De producten van Yours2Be dienen te worden gebruikt volgens de meegeleverde instructies en informatie op onze website.

De klant is zelf verantwoordelijk voor correct en veilig gebruik van het product.

Gebruik een product niet wanneer je twijfelt of het geschikt voor je is en raadpleeg indien nodig een arts of andere deskundige.

Resultaten kunnen per persoon verschillen. Eventuele voorbeelden, ervaringen of resultaten die op onze website of in marketinguitingen worden getoond, bieden geen garantie op identieke resultaten.

Garantie en gebreken

Je hebt recht op een deugdelijk product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Heb je een defect, beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@yours2be.com.

Vermeld daarbij je ordernummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto’s of video’s mee. Wij beoordelen de situatie en zorgen waar van toepassing voor een passende oplossing.

Aansprakelijkheid

Yours2Be is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van een product, het niet opvolgen van gebruiksinstructies of gebruik waarvoor het product niet bedoeld is.

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Overmacht

Yours2Be is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.

Hieronder vallen bijvoorbeeld storingen, transportproblemen, natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, epidemieën, problemen bij leveranciers en uitval van technische systemen.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op yours2be.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving, video’s en andere materialen, is eigendom van Yours2Be of wordt met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Meer informatie over de manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen vind je in ons privacybeleid.

Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via support@yours2be.com.

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.

Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Yours2Be is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Deze rechtskeuze beperkt niet de dwingende consumentenrechten waarop je volgens de wet van het land waar je woont recht hebt.

Wijzigingen

Yours2Be mag deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.

De voorwaarden die van kracht waren op het moment waarop je de bestelling plaatste, blijven van toepassing op die bestelling.

Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via support@yours2be.com